Posizione
Questo esclusivo hotel vanta una posizione centrale e tranquilla, direttamente nella baia di Kantenah, nella Riviera Maya, a soli 1.000 metri dalle fermate di mezzi pubblici. In circa 25 minuti d'auto si possono raggiungere i templi di Tulum e la splendida località di Playa del Carmen. Nelle immediate vicinanze sono disponibili svariate possibilità di shopping, diversi ristoranti, caffetterie, bar e numerose opportunità di svago. L'aeroporto si raggiunge in 80 minuti d'auto.
Dotazione
Ristrutturato nel 2004, l'hotel si compone di diversi edifici a 2 piani, posizionati in prossimità della spiaggia e circondati da un incantevole giardino, e dispone di un totale di 133 camere. Ai suoi ospiti offre un'accogliente hall con reception aperta 24 ore al giorno. Mette inoltre a disposizione un negozio di souvenir, un parrucchiere, tre bar, una discoteca e quattro ristoranti, tra i quali il Ristorante La Carreta con cucina messicana, il ristorante italiano La Fontana, il ristorante Los Arrecifes con cucina internazionale e un ristorante à la carte climatizzato con una ricca scelta gastronomica comprendente specialità alla griglia. Il servizio in camera, il servizio lavanderia, il parcheggio e il garage completano il quadro delle offerte.
Camere
Le camere vantano un arredamento esclusivo. Dispongono di bagno con doccia, asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV via satellite e via cavo, minibar/frigorifero, ventilatore a soffitto, climatizzatore e cassetta di sicurezza a pagamento. Posizionate in prossimità della spiaggia, sono inoltre dotate di balcone o terrazza con amaca e vista sul mare.
Sport/Intrattenimento
Per il relax dei propri ospiti l'albergo mette a disposizione due piscine all'aperto con acqua dolce, uno snack bar, sedie a sdraio e ombrelloni (teli da mare e ombrelloni presso la piscina e sulla spiaggia, inclusi nel prezzo), una splendida terrazza soleggiata, una vasca idromassaggio, una sauna, nonché un esclusivo centro per il benessere del corpo, il quale offre massaggi, svariati trattamenti wellness e terapie, quali aromaterapia, impacchi di olio e a base di erbe, programma antistress, manicure (massaggi e centro wellness a pagamento). Operatori locali offrono inoltre la possibilità di praticare diversi sport acquatici (ad esempio immersioni, a pagamento), mentre presso l'hotel è possibile noleggiare l'attrezzatura da snorkeling. L'offerta sportiva prevede inoltre canoa e pedalò, nonché la possibilità di giocare a tennis, ping-pong e beach-volley, di noleggiare biciclette/mountain bike e di mantenersi in forma grazie al fitness center. È possibile effettuare escursioni a cavallo (a pagamento, operatori locali). Il campo da golf più vicino dista circa 26 chilometri dall'hotel e invita a trascorrere piacevoli momenti all'insegna del divertimento e del relax. L'hotel propone un programma di animazione per adulti che varia in base alla stagione.
Pasti
La colazione viene servita a buffet.
Carte di credito
Si accettano carte di credito American Express, Visa Card e Master Card.